Häufig gestellte Fragen
Da uns einige Fragen häufig gestellt werden, haben wir diese für Dich zusammengetragen. Bei allen anderen Fragen wende Dich gerne an unser Team.
Fahrzeugkauf
Wie viel kostet ein Wohnmobil?
Diese Frage bekommen wir oft gestellt. Pauschal lässt sie sich leider nicht beantworten, denn der Preis hängt von einigen Faktoren ab:
- Ist es ein Neu- oder Gebrauchtfahrzeug?
- Wie alt ist das Wohnmobil?
- Wie viele Kilometer hat es schon zurückgelegt?
- In welchem Zustand befindet sich das Wohnmobil und welche zusätzlichen Einbauten hat es?
Welche Arten von Wohnmobilen gibt es?
Es gibt vier unterschiedliche Wohnmobiltypen:
- Kastenwagen
- Alkoven
- Teilintegriert
- Vollintegriert
Gibt es bei Dietle Touring eine unverbindliche Beratung?
Natürlich! Wir beraten Dich sehr gerne. Durch die Beratung besteht überhaupt kein Zwang zum Kauf. Am besten vereinbarst Du direkt einen Termin für ein Beratungsgespräch.
Welches ist das beste Wohnmobil und wer ist der beste Hersteller?
Auch auf diese Frage gibt es nicht die eine richtige Antwort. Jeder Hersteller und jeder Fahrzeugtyp hat seine Vor- und Nachteile. Unser Anspruch ist jedoch, genau das Wohnmobil zu finden, welches für Dich perfekt ist und zu Deinen Ansprüchen passt.
Wie viel Steuern muss ich pro Jahr für mein Wohnmobil zahlen?
Die Steuern variieren je nach Gewicht und Schadstoffklasse des Wohnmobils. Bei Schadstoffklasse 2 oder 3 werden bei einem Gesamtgewicht von bis zu 2.000 kg 24,00 € pro 200 kg Gewicht fällig. Liegt das Gesamtgewicht über 2.000 kg, werden zusätzlich 10,00 € pro 200 kg und Jahr fällig. Die maximale Steuerlast beträgt bei Reisemobilen 1.000 € pro Jahr.
Wie viel kostet die Versicherung für ein Wohnmobil?
Da hier verschiedene Faktoren mitspielen, können wir keine pauschale Aussage treffen. Die Versicherung kostet zwischen ca. 400,00 € und 2.000,00 € pro Jahr.
Wie sollte ich mein Wohnmobil versichern?
Wir empfehlen immer eine Vollkasko-Versicherung, da diese alle Leistungen einer Teilkasko-Versicherung abdeckt und zusätzlich selbstverschuldete Unfälle. Außerdem deckt die Vollkasko-Versicherung in den meisten Fällen auch die mutwillige Beschädigung Dritter ab.
Kann ich das Wohnmobil auch finanzieren?
Natürlich! Da wir mit mehreren Banken zusammenarbeiten, bieten wir Dir immer attraktive Finanzierungskonditionen an. Ob mit oder ohne Anzahlung, auf Raten oder laufzeitoptimiert – wir erstellen Dir gerne ein individuelles Angebot.
Wie geht es nach der Vertragsunterschrift weiter?
Zahlung: Nach Abschluss des Kaufvertrages wird eine Anzahlung fällig. Die Zahlung des Restbetrages wird spätestens 7 Tage vor Übergabe des Fahrzeugs fällig.
Dokumente: Nach Eingang der Zahlung erhältst Du vor Übergabe alle wichtigen Dokumente postalisch per Einschreiben: Fahrzeugschein, Fahrzeugbrief sowie HU-/AU-Papiere. Damit kannst Du Dein Fahrzeug zulassen. Alternativ übernehmen wir die Zulassung gegen eine Gebühr gerne für Dich.
Übergabe: Gemeinsam stimmen wir einen Übergabetermin mit Dir ab. Hier erhältst Du noch eine Einweisung in Dein neues Fahrzeug und Du kannst starten.
Vermietung
Wie kann ich buchen?
Gehe auf unserer Seite auf „Vermietung“ und klicke dann auf „Jetzt buchen“. Anschließend wirst Du auf unsere ADAC-Vermietseite weitergeleitet. Dort gibst Du den gewünschten Zeitraum ein, wählst ein verfügbares Fahrzeug aus und wirst Schritt für Schritt durch den Buchungsprozess geleitet.
Wie viel kostet die Anmietung eines Wohnmobils?
Die Preise kannst Du auf unserer ADAC-Vermietseite einsehen. Alle Preise verstehen sich für den von Dir angegebenen Zeitraum inkl. 19 % MwSt. Pro Anmietung wird immer eine Übergabepauschale in Höhe von 159,00 € berechnet und eine Kaution in Höhe von 1.500 € hinterlegt. Als ADAC-Mitglied profitierst Du von einem exklusiven Rabatt in Höhe von 3 % auf die Tagesmietpreise.
Wie ist das Wohnmobil versichert?
Alle Fahrzeuge in unserer Mietflotte sind wie folgt versichert:
- Vollkaskoschutz mit einem Selbstbehalt in Höhe von 1.500 € pro Schadensfall
- Teilkaskoschutz mit einem Selbstbehalt in Höhe von 1.500 € pro Schadensfall
Zusätzlich können während des Buchungsprozesses weitere Zusatzversicherungen abgeschlossen werden (z. B. Camping-Reiserücktrittsversicherung, Wohnmobil-Reiseschutz inkl. CDW, CDW-Selbstbehaltsreduzierung Plus für Wohnmobile).
Wie viele Kilometer darf ich fahren?
Ab einer Mietdauer von 14 Tagen sind alle Kilometer frei, ansonsten sind 300 km pro Nacht frei. Sollte doch mehr gefahren werden, kann entweder pro Kilometer mit 0,39 € abgerechnet oder ein Kilometerpaket dazugebucht werden:
- 500 km für 159,00 €
- 1.000 km für 299,00 €
- 1.500 km für 458,00 €
- 2.000 km für 598,00 €
Muss ich das Wohnmobil reinigen, bevor ich es zurückbringe?
Die Fahrzeuge sind bei der Übergabe außen sowie innen top gereinigt. Bei Rückgabe ist das Fahrzeug von innen gereinigt zu übergeben.
Wie läuft das mit Maut, Nutzungsgebühren und Strafen?
Der Mieter muss sich vor der Reise informieren, welche Vorschriften für die Nutzung mautpflichtiger Straßen in den zu bereisenden Ländern gelten. Der Mieter haftet für alle im Zusammenhang mit der Nutzung des Fahrzeugs anfallenden Gebühren, Abgaben, Bußgelder und Strafen und muss diese selbstständig begleichen.
Info: Viele Straßen außerhalb Deutschlands sind auch für Wohnmobile mit einem zulässigen Gesamtgewicht von 3.500 kg gebührenpflichtig. Für den Fall, dass die Zahlung fahrlässig nicht oder nicht ordnungsgemäß vorgenommen wird, behalten wir uns das Recht vor, eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 25,00 € sowie alle anfallenden Gebühren und etwaigen Säumniszuschläge in Rechnung zu stellen.
Was mache ich, wenn etwas am Wohnmobil nicht mehr funktioniert?
Während der Fahrzeugübergabe erhältst Du alle wichtigen Telefonnummern von uns. Melde Dich während unserer Geschäftszeiten gerne über unsere normale Telefonnummer. Für Notfälle erhältst Du eine Notfallnummer, unter der Du 24 Stunden an 7 Tagen in der Woche Hilfe von uns bekommst.
Was mache ich bei einem Unfall?
Während der Fahrzeugübergabe erhältst Du alle wichtigen Telefonnummern von uns – unter anderem Nummern für Unfall und Panne. Bei einem Unfall ist es wichtig, dass Du möglichst Fotos machst, die örtliche Polizei verständigst und ein Unfallprotokoll ausfüllst, damit es einen Nachweis für die Versicherung gibt. Nachdem die Polizei kontaktiert wurde, kontaktierst Du bitte direkt uns. Wir stehen Dir in dieser Situation mit Rat und Tat zur Seite.
Mit welchem Spritverbrauch muss ich rechnen?
Je nach Fahrzeugtyp liegt der Verbrauch zwischen 9 und 16 Litern Diesel je 100 km.
Was ist im Mietpreis inklusive?
- Fahrzeugmiete
- Freikilometer (300 km pro Nacht, ab 14 Nächten alle Kilometer frei)
- ggf. 3 % ADAC-Mitgliederrabatt auf die Tagesmietpreise (ohne Übergabepauschale)
- Vollkaskoschutz mit 1.500 € Selbstbehalt pro Schadensfall
- Teilkaskoschutz mit 1.500 € Selbstbehalt pro Schadensfall
- 1 volle Gasflasche (bis zu 11 kg, bauartbedingt, leihweise)
- individuelle, persönliche Einweisung in Aufbau- und Fahrzeugtechnik
- Ausgleichskeile (2er-Set, leihweise)
- Strom-Außenanschlusskabel 230 V / 25 m (leihweise)
- Adapterkabel Schuko/CEE (leihweise)
Wichtig: Wohnmobile werden ohne Koch- und Essgeschirr bzw. Bettzeug übergeben.
Welche Extras kann ich dazubuchen?
- Campingstuhl (leihweise) 15,00 €
- Camping-Möbelset 2er (2 Stühle & 1 Tisch, leihweise) 39,00 €
- Zusätzliche Gasflaschenfüllung (bis zu 11 kg, bauartbedingt) 29,90 €
- Innenraumreinigung 149,00 €
- Haustiermitnahme 99,00 €
- Warntafel Spanien (leihweise) 19,00 €
- Warntafel Italien (leihweise) 19,00 €
Wichtig: Wohnmobile werden ohne Koch- und Essgeschirr bzw. Bettzeug übergeben.
In welche Länder darf ich mit einem Mietfahrzeug reisen?
Auslandsfahrten innerhalb Europas sind erlaubt, mit Ausnahme folgender Länder bzw. Regionen: Bulgarien, Rumänien, Moldawien, Belarus, Russland, Ukraine, Türkei, Island, Zypern. Fahrten in Kriegs- und Krisengebiete sind generell nicht gestattet. Fährpassagen innerhalb Europas auf dazu geeigneten und zugelassenen Fähren sind erlaubt und das Mietfahrzeug ist dabei zu den gebuchten Konditionen versichert.
Darf ich mein Haustier mitnehmen?
Bei Dietle Touring darfst Du Deinen Vierbeiner gegen einen Aufschlag von 99,00 € pro Buchung gerne mitnehmen.
Bekomme ich genau das in der Reservierung abgebildete Wohnmobil?
Eine Fahrzeugreservierung erfolgt immer auf eine Fahrzeugkategorie und nicht auf ein bestimmtes Modell oder einen bestimmten Grundriss. Das reservierte Fahrzeug wird zwar eingeplant, stellt aber keine Garantie dar.
Wann und wo kann ich das Mietfahrzeug abholen?
Bitte beachte, dass der Abhol- und Übergabeort je nach Fahrzeug von unserer Hauptstelle in Bretzfeld (Felix-Wankel-Str. 1, 74626 Bretzfeld) abweichen kann. Einige Fahrzeuge stehen an unserer Mietstation in Ilsfeld (Riegelbachstraße 23, 74360 Ilsfeld) bereit. Den jeweiligen Abholort findest Du während des Buchungsprozesses auf der ADAC-Seite.
Unsere Wohnmobile werden werktags (Montag–Freitag) ab 14:00 Uhr und bis 17:00 Uhr übergeben, samstags von 09:00 bis 12:00 Uhr (aufpreispflichtig). Die Fahrzeugrückgabe erfolgt immer vormittags ab 09:00 bis 11:00 Uhr. Außerhalb dieser Zeiten sowie sonn- und feiertags werden keine Fahrzeuge übergeben bzw. zurückgenommen.
Bitte komme zur Einweisung und Fahrzeugübergabe nicht bei Dunkelheit und auch nicht kurz vor Torschluss zur Vermietstation – wir wollen Dich umfassend, individuell und bedarfsgerecht in die komplexe Wohnmobiltechnik einweisen. Zur Vermeidung von Wartezeiten empfehlen wir eine vorherige telefonische Terminabstimmung.
Wie viel Zeit muss ich für die Übergabe einplanen?
Wir wollen Dich individuell, bedarfsgerecht und umfassend in die komplexe Wohnmobiltechnik einweisen. Bitte plane daher mindestens gut eine Stunde für eine Fahrzeugübergabe ein.
Allgemeine Fragen
Ist ein Kastenwagen ein Wohnmobil?
Klar. Viele denken, dass ein Fahrzeug nur dann ein Wohnmobil sein kann, wenn es sehr groß ist – das ist aber nicht richtig. Als Wohnmobil zählen in der Regel alle Fahrzeuge, die dazu gemacht sind, in ihnen zu wohnen.
Was versteht man unter Alkoven?
Alkoven sind leicht zu erkennen, da sie über der Fahrerkabine entweder einen Schlafbereich oder einen Stauraum haben, der nach außen sichtbar ist.
Was bedeutet teilintegriert / vollintegriert?
Vollintegriert: Bei integrierten Wohnmobilen bilden Fahrerhaus und Wohnraum eine Einheit. Fahrer- und Beifahrersitz können gedreht werden, wodurch die Sitze Teil der Rundsitzgruppe werden. Diese Wohnmobile sind sehr geräumig, aber auch sehr groß.
Teilintegriert: Hier können Fahrer- und Beifahrersitz ebenfalls gedreht werden, wodurch mehrere Personen Platz haben. Im Allgemeinen sind teilintegrierte Wohnmobile kompakter und damit leichter zu fahren als vollintegrierte.
Welches Wohnmobil eignet sich für 2, 4 oder 6 Personen?
Für 2 Personen eignet sich jede Art von Wohnmobil. Am einfachsten sind hier die Kastenwagen, da diese kompakt sind und man mit ihnen leichter einen Parkplatz findet.
Für 4 Personen eignen sich teilintegrierte sowie vollintegrierte Wohnmobile, da diese am meisten Platz bei höchstmöglichem Komfort bieten.
Für 6 Personen eignet sich nur der Alkoven, da hier über dem Fahrerhaus ein zusätzliches Bett ist und aus der Sitzgruppe in den meisten Modellen noch ein Zusatzbett geschaffen werden kann.
Welche Fragen sollte ich vor dem Urlaub durchgehen?
- Frischwassertank gefüllt?
- Grauwassertank entleert?
- Toiletten-Kassette entleert?
- WC-Chemie vorhanden?
- Gasflaschen gefüllt?
- Funktionieren alle Gasgeräte (Herd, Heizung, Boiler, Kühlschrank)?
- Sind die Bordbatterien voll genug?
- Habe ich CEE-Adapter und Kabeltrommel dabei?
- Habe ich einen Wasserschlauch und Anschlüsse für die Frischwasser-Nachfüllung dabei?
- Brauche ich eine spezielle Warntafel für den Fahrradträger?
Dürfen Mitreisende während der Fahrt schlafen oder sich frei bewegen?
Nein. Genau wie für Pkw gilt auch für Wohnmobile, dass sich alle Mitreisenden anschnallen und auf ihren Sitzplätzen sitzen.
Was passiert, wenn das Wohnmobil überladen ist?
Sollte das Fahrzeug überladen sein, kann es bei Polizeikontrollen zu hohen Geldstrafen und sogar Punkten in Flensburg kommen.
Werkstatt
Welche Marken reparieren wir?
Wir sind Vertragshändler von Adria, Carthago, Challenger, Dethleffs, LMC, Sunlight und Sun Living. Je nach Auftragslage werden aber Reparaturen an allen Marken vorgenommen.
Wie erkennt man den AdBlue-Stand bei den Wohnmobilen?
Fast alle Modelle haben eine AdBlue-Tankanzeige im Cockpit, die bei Bedarf an Nachfüllung aufblinkt.
Warum sollte man die Achslast nicht überladen?
Durch die Überladung der zulässigen Achslast kann es zu Schäden an Achse und Reifen und sogar zu schnellerem Verschleiß der Straßen führen. Dies kann zu einem Bußgeld führen.
Was versteht man unter dem zulässigen Gesamtgewicht?
Das zulässige Gesamtgewicht (kurz: zGG) gibt an, wie viel ein Wohnmobil bzw. Fahrzeug voll beladen maximal wiegen darf. Dies liegt bei den meisten kleinen und Standard-Wohnmobilen bei 3,5 Tonnen.
Noch etwas offen?
Natürlich darfst Du Dich bei allen anderen Fragen an unser Team wenden – wir helfen Dir gerne weiter.